سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026
1. المقدمة
في رواء، نقدر ثقتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في خدماتنا، أو شراء منتجاتنا.
باستخدامك رواء، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تساعدنا في تقديم وتحسين تجربتك، بما في ذلك:
- تفاصيل شخصية (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)
- تاريخ ميلاد الطفل (يستخدم لتخصيص مجموعات الاشتراك)
- معلومات الشحن والفوترة
- تاريخ الطلبات والمشتريات
- تفضيلات التواصل
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- إنشاء وإدارة اشتراكك
- توصية وتقديم مجموعات اللعب المناسبة للعمر
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- تقديم دعم العملاء
- إرسال التحديثات، والعروض، والمحتوى التعليمي (إذا اخترت ذلك)
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
4. معلومات الأطفال
لا تجمع رواء معلومات شخصية مباشرة من الأطفال.
نجمع فقط تاريخ ميلاد الطفل من الآباء أو الأوصياء لضمان أن مجموعات اللعب مناسبة من الناحية التنموية.
5. حماية البيانات
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام.
6. مشاركة معلوماتك
لا نبيع بياناتك الشخصية.
نشارك المعلومات فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:
- معالجي المدفوعات
- شركاء الشحن واللوجستيات
- مزودي خدمات التكنولوجيا والموقع الإلكتروني
7. حقوقك
يمكنك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيحات أو تحديثات
- طلب حذف بياناتك (حيثما ينطبق)
- الانسحاب من الاتصالات التسويقية
- لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.
8. الكوكيز
يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية.
10. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.
11. اتصل بنا