شروط الاستخدام
آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026
1. نظرة عامة
مرحبًا بكم في رواء. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدمات الاشتراك. من خلال الوصول إلى رواء أو الشراء منها، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. خدماتنا
تقدم رواء:
- أطقم لعب تنموية تعتمد على العمر
- ألعاب تعليمية فردية
- صناديق هدايا مخصصة وخدمات هدايا
- محتوى تعليمي وتوصيات
- تم تصميم خدماتنا للآباء والأوصياء على الأطفال الصغار.
3. خدمة الاشتراك
عند الاشتراك في رواء:
- تقدم تاريخ ميلاد طفلك لمساعدتنا في تحديد مرحلته التنموية
- نقوم بتنسيق وتسليم أطقم اللعب المناسبة للعمر كل بضعة أشهر
- قد تختلف وتيرة الاشتراك والمحتويات بناءً على عمر طفلك ومرحلته
- يمكنك إيقاف أو تعديل أو إلغاء اشتراكك وفقًا لسياساتنا
- تحتفظ رواء بالحق في تعديل محتويات الأطقم لضمان الدقة التنموية وتوافر المنتجات.
4. الطلبات والمدفوعات
- جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي
- يجب إتمام المدفوعات عند الخروج
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالة الاحتيال أو الأخطاء
- تكون مدفوعات الاشتراك متكررة ما لم يتم إلغاؤها من قبل العميل
5. الشحن والتسليم
- قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع واللوجستيات
- لا تتحمل رواء مسؤولية التأخيرات الناجمة عن مقدمي خدمات الشحن الخارجيين
- ستظهر رسوم الشحن (إن وجدت) عند الخروج
6. المرتجعات والاستردادات
نظرًا لطبيعة المنتجات المنسقة:
- تقبل المرتجعات فقط للعناصر التالفة أو المعطوبة
- عادةً ما تكون صناديق الاشتراك غير قابلة للاسترداد بمجرد شحنها
- سيتم تقييم أهلية الاسترداد على أساس كل حالة على حدة
7. صناديق الهدايا
بالنسبة لطلبات الهدايا المخصصة:
- يتحمل العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل التخصيص الدقيقة
- لا تتحمل رواء مسؤولية الأخطاء في الرسائل أو الاختيارات المقدمة
- تتضمن التعبئة الخاصة بالهدايا ما لم يُذكر خلاف ذلك
8. استخدام المنتج والسلامة
- تم تصميم منتجات رواء لفئات عمرية محددة
- يجب استخدام المنتجات تحت إشراف بالغين عند الحاجة
- نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام المنتجات خارج الإرشادات العمرية المقصودة
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات رواء، بما في ذلك التصاميم والعلامات التجارية ومفاهيم المنتجات ومواد الموقع، هي ملك لرiva ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
10. مسؤولية الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على معلومات دقيقة عن الحساب والطفل
- حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
- ضمان تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك
11. تحديد المسؤولية
لا تتحمل رواء مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
12. تغييرات في الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. يشكل الاستمرار في استخدام رواء بعد التحديثات قبولًا للشروط المعدلة.
13. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
